中國周刊

平安普惠:解決小微融資“最后一公里”

2020-09-28 11:46:37 來源:騰訊網(wǎng)

最近,江先生的江西菜餐廳生意“火”了,有很多從抖音慕名過去就餐的顧客。原來,他參加了平安普惠聯(lián)合抖音上線的“828人氣小店”活動,成功實現(xiàn)了引流。

和江先生一樣,有數(shù)以萬計的小店店主都通過抖音成功實現(xiàn)了引流。數(shù)據(jù)顯示,“828人氣小店”話題收獲了超20萬個投稿視頻,超15億播放量;在微博上,平安普惠發(fā)起的#了不起的中國小店#話題的閱讀量已經(jīng)達到3.5億。

平安普惠自成立以來,始終遵循中國平安可持續(xù)發(fā)展理念,依靠“金融+科技”,積極服務(wù)小微經(jīng)濟、探索助力三農(nóng)振興、助力實體經(jīng)濟發(fā)展,積極踐行企業(yè)社會責任。在服務(wù)小微經(jīng)濟方面,除了提供資金以外,還積極提供資源,切實解決小微企業(yè)貸款最后一公里的問題。

今年是深圳特區(qū)成立四十年,也是中國平安成立32周年。平安普惠延續(xù)科技創(chuàng)新“深圳基因”,探索普惠金融發(fā)展之路。平安普惠董事長兼CEO趙容奭堅定地表示,2020年,平安普惠正式轉(zhuǎn)型,聚焦服務(wù)廣大小微客群,為中國更廣泛的小微群體提供最值得信賴的信貸服務(wù)!

瞄準痛點,“資金+資源”解小微企業(yè)難題

“平安普惠的活動非常有意義,切切實實幫助了我們這些小店主。不僅給資金支持,而且給實實在在的經(jīng)營支持,幫助小店進行導流?!鄙钲诮鞑说曛鹘壬锌?。

平安普惠用實際行動為小店主打call!此前,平安普惠深圳分公司的員工主動上門幫助江先生拍視頻,并且?guī)退蟼鞫兑?。得益于在抖音上的流量,江先生也成功收獲了一批新的顧客。

如此大手筆為小微店主著想的背后,平安普惠謀劃已久。此前,平安普惠通過廣泛的市場研究和調(diào)研,把服務(wù)群體瞄準了真正的“長尾小微”經(jīng)營者身上:年收入1000萬以下,雇員50人以下。

為什么要幫助這些以小微店主為代表的小微企業(yè)?一方面,這些小微企業(yè)好像毛細血管一樣,分布在生活的各個領(lǐng)域,他們是人間最美的煙火氣;另一方面,這些小微企業(yè)因為征信不完整、賬務(wù)不規(guī)范等多種問題,很難在金融機構(gòu)獲得相應(yīng)的支持。

迎難而上,給資金,更給資源!深諳小微企業(yè)困境的平安普惠積極探索創(chuàng)新解決方案,挖掘各方面的資源,提高聚攏和匹配的能力,突破單一機構(gòu)業(yè)務(wù)能力瓶頸,逐漸消除金融資源和小微業(yè)主之間的“距離感”,提升融資服務(wù)的“獲得感”,解決普惠金融服務(wù)中“最后一公里”的問題。平安普惠相關(guān)負責人解釋:“除了提供金融幫助外,平安普惠還通過數(shù)字化手段幫助小微企業(yè)解決經(jīng)營難題。未來,我們或許還會探索其他更多的手段,解決小微企業(yè)的痛點?!?/p>

“金融+科技”,解小微企業(yè)燃眉之急

2020年初,一場突如其來的疫情打亂了社會的節(jié)奏。在深圳平湖南漢城做物流生意的冷先生受到了影響。

因為疫情,冷先生客戶的款項不能及時回款,與此同時,國外醫(yī)療資源運輸量激增。冷先生資金出現(xiàn)了周轉(zhuǎn)困難。他第一時間聯(lián)系了平安普惠深圳分公司的員工,提交了借款申請。讓他沒有想到的是,當天就成功放款,解決了冷先生的燃眉之急?!昂唵慰旖?,服務(wù)態(tài)度好,平安普惠幫助我在疫情期間度過了艱難,真的是小微企業(yè)融資的首選。”

當天放款的背后,是平安普惠“金融+科技”的強力支撐。背靠平安集團,平安普惠金融科技的“基因”有先天優(yōu)勢。平安普惠開展業(yè)務(wù)的過程中,通過從場景無感接入、AI視頻面審機器人、大數(shù)據(jù)建模等貫穿全流程的科技應(yīng)用,極大地優(yōu)化了信貸損失率,有效降低了信貸費用率,持續(xù)提升服務(wù)效率和優(yōu)化客戶體驗。

考慮到小微企業(yè)主分布分散的客觀現(xiàn)狀,平安普惠建立起線上+線下的立體網(wǎng)絡(luò),全觸點智能服務(wù)小微。在線上,通過平安普惠官方微信、官方APP等渠道7*24小時不間斷響應(yīng),順暢光速對接,讓更多微營家能便捷地得到普惠金融的幫助。

情系小微店主,踐行社會責任

1月29日,平安普惠宣布,將向湖北省慈善總會捐贈1000萬元,助力湖北省全力抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。其中,通過中國婦女發(fā)展基金會向湖北省慈善總會捐贈的首批500萬元捐款,將直接用于支援物資更加緊缺的湖北省內(nèi)非省會地市的醫(yī)療救治、疫情防控所需設(shè)備和醫(yī)療物資的采購,全力支援疫情防控關(guān)鍵期一線的醫(yī)護保障。

而另外500萬元捐款,將在疫情結(jié)束后用于幫扶湖北省全轄在抗擊疫情中作出突出貢獻的小微企業(yè)主、個體工商戶的經(jīng)營生產(chǎn),助力疫后民營經(jīng)濟快速恢復。

這些舉動充分說明,情系小微企業(yè)主,平安普惠一直在行動。疫情期間,平安普惠協(xié)調(diào)各合作機構(gòu),開辟金融服務(wù)綠色通道,發(fā)揮科技優(yōu)勢,通過APP等線上渠道、官方客服熱線,持續(xù)為全國尤其是疫情較為嚴重地區(qū)的小微企業(yè)提供咨詢服務(wù)。

疫情無情人有情。疫情期間,平安普惠志愿者協(xié)會向各分公司、各作業(yè)中心志愿者分會發(fā)出倡議書,同舟共濟抗擊疫情。平安普惠員工自發(fā)捐款數(shù)萬元,累計捐贈口罩等醫(yī)療物資近2萬件,多家分公司發(fā)起抗擊疫情倡議書,做好疫情防控宣傳工作。

疫情進入新常態(tài),但是平安普惠情系小微企業(yè)的心依然還在。平安普惠將一如既往為小微群體提供最值得信賴的信貸服務(wù)。



來源:https://new.qq.com/rain/a/20200926A04OZL00

編輯:海洋

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