2020-07-13 14:20:36 來源：金融投資報
七月是保險行業(yè)宣傳月
2020年這個七月我們迎來了第十四屆客戶節(jié)，，富德生命人壽江蘇分公司城北營銷服務(wù)部特借助總公司客戶節(jié)平臺舉辦了電話醫(yī)生服務(wù)活動，借此回饋新老客戶，同時借力活動增進(jìn)與客戶之間的親密友好關(guān)系，并為未來的服務(wù)不斷提升業(yè)務(wù)口碑。
電話醫(yī)生服務(wù)僅限由持有保險期一年(含)及以上有效保單的客戶本人申請。公司為持有保險期一年(含)及以上有效保單且在客戶節(jié)期間前2000名申請的客戶提供24小時電話醫(yī)生咨詢,包括身體健康咨詢、緊急情況處理、常見慢性病咨詢和康復(fù),以及日常生活中遇到的各種健康問題。同時提供?？漆t(yī)生咨詢,包括內(nèi)科、基本外科、婦科、兒科、骨科、腫瘤科。而且服務(wù)生效后一年內(nèi)免費(fèi)使用,服務(wù)期限內(nèi)無使用次數(shù)限制?！ ”敬坞娫掅t(yī)生服務(wù)具體流程簡單易操作，首先客戶撥打富德生命人壽全國統(tǒng)一客服熱線95535或4008-200-035確認(rèn)電話醫(yī)生服務(wù)使用權(quán)限，待公司確認(rèn)承保情況符合要求后(約一周),客戶撥打第三方服務(wù)熱線400-0600-603申請電話醫(yī)生服務(wù),根據(jù)提示轉(zhuǎn)2號鍵,系統(tǒng)根據(jù)客戶手機(jī)號自動驗證通過。遇到無法接通,會轉(zhuǎn)0號鍵通過人工客服轉(zhuǎn)接;電話接通后,有資深臨床經(jīng)驗的全科醫(yī)生在線回答客戶問題，但假如客戶的問題全科醫(yī)生暫無法解答,將有?？漆t(yī)生回電客戶解答?！ ∮捎诿~有限，客戶紛紛行動起來!同時客戶表示這樣的服務(wù)非常棒，后期會多次參加并幫助宣傳。城北服務(wù)部的全體業(yè)務(wù)伙伴也會更加用心更加細(xì)致的為客戶宣導(dǎo)好每一項服務(wù)，為客戶送去更貼心的關(guān)懷。
來源：https://www.jrtzb.com.cn/qiye/fc/202007/57850712.html
編輯：海洋