2020-07-07 15:02:32 來源：中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞網(wǎng)
近日，部分網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“爆料”國(guó)內(nèi)酒類電商企業(yè)1919出現(xiàn)部分商家刷單套取優(yōu)惠券現(xiàn)象，同時(shí)這些商家也正在向1919要求支付優(yōu)惠券補(bǔ)貼。
記者通過調(diào)查了解到，目前，1919已經(jīng)嚴(yán)正拒絕了違規(guī)商家的不當(dāng)?shù)美螅瑫r(shí)針對(duì)平臺(tái)商戶惡意套取優(yōu)惠券以及在公開媒體惡意中傷1919企業(yè)的行為，1919已發(fā)律師函，對(duì)其中涉嫌犯罪的部分，公司已經(jīng)向警方報(bào)案。
事實(shí)上，早在5月12日，1919就公布了針對(duì)1919吃喝App品牌商城及隔壁倉(cāng)庫(kù)部分商家通過惡意刷單套取1919優(yōu)惠券補(bǔ)貼和個(gè)別員工失職的處罰決定。據(jù)1919發(fā)布的調(diào)查結(jié)果顯示，1919內(nèi)部某員工為完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，在運(yùn)營(yíng)促銷、拉新等活動(dòng)時(shí)，不僅沒有履行監(jiān)管責(zé)任，反而暗示個(gè)別商家利用不當(dāng)手段獲取優(yōu)惠補(bǔ)貼，金額超過400萬元。
所謂樹大招風(fēng)，仔細(xì)分析可以發(fā)現(xiàn)，作為國(guó)內(nèi)最大酒類電商平臺(tái)，1919擁有的用戶量、訂單量和轉(zhuǎn)化率，是其被黃牛黨盯上的原因，而嚴(yán)懲商家違規(guī)刷單行為、杜絕黃牛黨，也是1919維護(hù)平臺(tái)生態(tài)必要之舉。
平臺(tái)規(guī)模優(yōu)勢(shì)凸顯，成為酒行業(yè)頭部電商
1919吃喝系成都本土誕生、孵化的獨(dú)角獸企業(yè)壹玖壹玖酒類平臺(tái)科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱1919)所打造的酒行業(yè)B2C垂類app。
根據(jù)1919發(fā)布的財(cái)報(bào)及其他公開資料顯示，1919吃喝app已擁有會(huì)員逾1100萬，2019年?duì)I收達(dá)到66.2億元。其進(jìn)行平臺(tái)化轉(zhuǎn)型后，已入駐品牌商家超過800家。
與此同時(shí)，近一年來1919丹露平臺(tái)的強(qiáng)勢(shì)擴(kuò)充，加之隔壁倉(cāng)庫(kù)的持續(xù)下沉，使得1919面向B端用戶的優(yōu)勢(shì)也愈加突出。
對(duì)B/C兩端的覆蓋，意味著1919完成了產(chǎn)業(yè)鏈的整合和平臺(tái)化賦能，從而成為國(guó)內(nèi)酒類行業(yè)引人注目的頭部電商。
旺季大促引來大流量也引來黃牛黨
1919公開的調(diào)查結(jié)果顯示，此次商家惡意刷單發(fā)生在去年9月到今年1月之間。這五個(gè)月正是酒水行業(yè)銷售旺季。
依照行業(yè)傳統(tǒng)慣例，這個(gè)階段是各類酒水品牌開展各類促銷、擴(kuò)大銷售規(guī)模的主要節(jié)點(diǎn)。同時(shí)，各個(gè)各電商平臺(tái)也都會(huì)在此期間投入大量資源打造大促活動(dòng)，如“9·9酒水節(jié)”、雙十一、雙十二、年貨節(jié)等。
1919吃喝app轉(zhuǎn)型平臺(tái)化后，大力引入品牌商家，并投入資源扶持培養(yǎng)，建設(shè)酒行業(yè)垂類生態(tài)。對(duì)于各個(gè)大促節(jié)點(diǎn)，1919也是一戰(zhàn)到底，不僅給予消費(fèi)者大力度的優(yōu)惠券，同時(shí)也給商家持續(xù)的流量支持，甚至是優(yōu)惠券補(bǔ)貼，以幫助其獲得良好銷售轉(zhuǎn)化。
不過，個(gè)別平臺(tái)商家不思如何吸引消費(fèi)者，卻把心思花在了套取1919的補(bǔ)貼上，意圖通過大促節(jié)點(diǎn)的強(qiáng)大流量來遮掩其惡意套取行為。這顯然與1919的初衷背道而馳，更是對(duì)1919平臺(tái)生態(tài)的巨大破壞。
維護(hù)平臺(tái)生態(tài)，1919絕不手軟
之前，1919已經(jīng)對(duì)惡意套取平臺(tái)優(yōu)惠券補(bǔ)貼的相關(guān)人員做出了處罰，1919電商公司品牌商城涉事員工被解除勞動(dòng)合同，另有3名管理人員因管理失職而被記過、扣分和罰款。同時(shí)，1919吃喝app對(duì)涉嫌薅羊毛的商家也有處罰動(dòng)作：閉店、商品下架、列入失信名單。
如今，隨著1919向警方報(bào)警立案，1919也正在追究上述處罰涉及部門領(lǐng)導(dǎo)的管理責(zé)任，同時(shí)針對(duì)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)散布惡意詆毀1919謠言的媒體和個(gè)人發(fā)送律師函。
1919品牌公關(guān)部對(duì)外表示，商家違規(guī)刷單嚴(yán)重違背企業(yè)的價(jià)值觀與商業(yè)準(zhǔn)則，觸犯紅線，對(duì)于這些行為1919絕不手軟，同時(shí)1919將持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)環(huán)境，堅(jiān)決杜絕類似惡性事件再次出現(xiàn)。
來源：http://www.cien.com.cn/2020/0707/99333.shtml
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