2021-09-09 17:36:52 來源：中國周刊 作者：李莉
株式會社小松制作所中國總代表小松（中國）投資有限公司董事長今吉琢也
正值小松集團百年華誕，經(jīng)過幾代小松人艱苦卓絕、拼搏進取的持續(xù)創(chuàng)新、砥礪奮進，小松集團走出了一條由小到大，由大到精的發(fā)展之路，成為全球最大的工程機械及礦山機械制造企業(yè)之一。小松在中國已有65年的發(fā)展歷史，期間，通過整機銷售、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、協(xié)助中國導(dǎo)入TQC等方式，為中國的制造業(yè)和工程、產(chǎn)業(yè)機械行業(yè)的發(fā)展作出了突出貢獻，同時小松在華事業(yè)也得到了長足的發(fā)展。
小松集團（即株式會社小松制作所）憑著強烈的責(zé)任感和使命感，致力于以領(lǐng)先的技術(shù)站在全球工程機械行業(yè)發(fā)展的前沿，同時，為保護地球環(huán)境、減少有害物質(zhì)排放、節(jié)約能源和提高產(chǎn)品效率做出了突出貢獻。小松在華事業(yè)注重扎根中國社會，始終不忘回報中國社會，與中國經(jīng)濟共同發(fā)展。
株式會社小松制作所常務(wù)執(zhí)行役員、中國總代表、小松（中國）投資有限公司董事長今吉琢也先生表示，面向新百年，小松（中國）將繼續(xù)遵循集團SLQCD方針[即S（安全）L（遵紀守法）Q（質(zhì)量）C（成本）D（交貨期）]，在業(yè)務(wù)開展中始終將安全、遵紀守法放在首位，并采用有助于ESG[環(huán)境（Environmental）、社會（Social）和公司治理（Governance）]問題解決的成長戰(zhàn)略。
見證中日友好
今吉琢也介紹，小松中國事業(yè)經(jīng)歷了整機出口貿(mào)易、技術(shù)合作與轉(zhuǎn)讓、對華直接投資、成立地區(qū)總部、實現(xiàn)高速增長以及追求穩(wěn)定經(jīng)營等多個發(fā)展階段。
小松成立于1921年，在中國、美國、歐洲設(shè)有地區(qū)總部，子公司255家，員工總?cè)藬?shù)約6.15萬人。小松的主要產(chǎn)品有工程機械、產(chǎn)業(yè)機械、物流機械、地下工程機械以及林業(yè)機械、發(fā)電設(shè)備等。
在中日邦交尚未實現(xiàn)正?；脑缙陔A段，小松就通過民間貿(mào)易的方式向中國出口了大量的工程機械設(shè)備，1956年，小松參展了在北京、上海兩地舉辦的首屆日本工業(yè)產(chǎn)品展覽會，由此拉開了小松在華事業(yè)的序幕。截至1978年，小松累計向中國出口各種工程機械3000余臺，為新中國建國初期的國民經(jīng)濟基礎(chǔ)建設(shè)貢獻了自己的力量。
1960年10月，日本貿(mào)易代表團來華商討兩國貿(mào)易機制問題。
1979-1994年，小松積極響應(yīng)中國政府號召，全力協(xié)助國有企業(yè)開展技術(shù)革新，向中國企業(yè)傳授全面質(zhì)量管理的理念和方法，并開展與中國工程機械以及產(chǎn)業(yè)機械行業(yè)的技術(shù)合作，先后向中國提供了近20個機型的工程機械及產(chǎn)業(yè)機械的全套生產(chǎn)制造技術(shù)，為中國相關(guān)行業(yè)日后的發(fā)展打下基礎(chǔ)。1989年11月13日，鄧小平親切接見了由河合良一會長率領(lǐng)的第15次日中經(jīng)濟協(xié)會訪華團。
1995年起，為滿足廣大中國用戶日益增長的對高品質(zhì)產(chǎn)品的需要，小松集團開始在中國直接投資建廠，小松中國事業(yè)也由此進入一個新的發(fā)展階段。繼在江蘇常州和山東濟寧建立起兩大工程機械主機生產(chǎn)基地之后，迄今已建立起二十多家獨資、合資企業(yè)。
小松（中國）成立于2001年2月。以中國加入WTO為契機，小松中國事業(yè)成為小松集團全球戰(zhàn)略的重要組成部分，開啟了小松中國事業(yè)發(fā)展的新紀元。小松（中國）構(gòu)建了統(tǒng)一銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以中國經(jīng)濟的高速增長為背景積極推進本地化建設(shè)，加強產(chǎn)能建設(shè)以及基于產(chǎn)品價值鏈的業(yè)務(wù)多樣化，使在華事業(yè)實現(xiàn)了全面快速發(fā)展。
2012年開始至今，小松（中國）進入事業(yè)新發(fā)展階段。小松為應(yīng)對市場變化，積極轉(zhuǎn)變原有的經(jīng)營模式，調(diào)整規(guī)模，以追求穩(wěn)健經(jīng)營，強化企業(yè)治理，實行產(chǎn)能合理化。
小松（中國）秉承小松集團面向全球的戰(zhàn)略思想，切實貫徹集團“追求‘質(zhì)量與誠信’”“重視公司治理”“推進產(chǎn)品制造”的經(jīng)營方針。經(jīng)過在中國60余年的深耕，取得巨大的成就，現(xiàn)已擁有完備的制造基地、完善的營銷和服務(wù)系統(tǒng)，融演示、二手機、培訓(xùn)為一體的產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展中心，深入人心的小松品牌，以及人才本土化隊伍和ICT技術(shù)4K系統(tǒng)（業(yè)務(wù)系統(tǒng)：KOPEN，康查士系統(tǒng)：KOMTRAX、信息系統(tǒng)：KOMICS、服務(wù)車輛管理系統(tǒng)：KOFACS)。
因其突出的表現(xiàn)，近年來，小松（中國）榮獲2019年度“浦東新區(qū)經(jīng)濟突出貢獻獎”、2020年度中國水泥行業(yè)“最具影響力供應(yīng)商”獎和“卓越設(shè)備供應(yīng)商”獎等榮譽稱號。
活躍在大型露天礦上的小松礦山設(shè)備
小松精神成就事業(yè)發(fā)展
現(xiàn)代的企業(yè)管理中有一個共識，“三年的企業(yè)靠打拼，十年的企業(yè)靠制度，百年的企業(yè)靠文化”。
美國蘭德公司花費了20年的時間跟蹤世界500家大公司，發(fā)現(xiàn)百年不衰的企業(yè)具有一個共同的特征，就是樹立了超越利潤的社會目標，不以利潤為唯一追求目標。具體包括三條原則：人的價值高于物的價值；共同的價值高于個人的價值；客戶價值和社會價值高于企業(yè)的生產(chǎn)價值和利潤價值。
小松創(chuàng)始人竹內(nèi)明太郎是一位富于進取精神的企業(yè)家，早在公司創(chuàng)立伊始，他就提出了以下創(chuàng)業(yè)理念：向海外發(fā)展、質(zhì)量第一、技術(shù)革新、人才培養(yǎng)?；谶@些理念，在小松的發(fā)展歷程中逐步形成了小松的優(yōu)勢以及作為這些優(yōu)勢的支撐的信念、基本行為準則和應(yīng)有的立場、行為方式，這就是作為小松企業(yè)文化之根本的小松精神（the Komatsu Way），其主要包括以下七個方面：追求質(zhì)量與誠信、重視客戶、源頭管理、現(xiàn)場主義、方針展開、與事業(yè)伙伴的合作、人才培養(yǎng)與活力。這一精神已經(jīng)深深融入小松全體員工的行為之中，并作為企業(yè)的遺傳基因代代相傳。
今吉琢介紹，小松集團經(jīng)營所追求的是確保品質(zhì)的精益求精，同時，重視環(huán)境保護、共贏共享、員工安全健康也是我們追求的目標。此外，在企業(yè)管理上注重QC（質(zhì)量管理）也是小松經(jīng)營的特色之一，2013 年，小松在中國的主機廠之一——小松山推工程機械有限公司榮獲了被譽為世界三大質(zhì)量管理獎之一的“戴明獎”。
追求質(zhì)量與誠信
產(chǎn)品制造（MONOZUKURI）是小松競爭力的源泉，追求質(zhì)量與誠信，最大程度地提升企業(yè)價值是小松經(jīng)營之本。
小松集團所追求的產(chǎn)品制造，是堅持小松特色產(chǎn)品制造體制，提供用戶滿意的產(chǎn)品與服務(wù)，不斷開發(fā)出更環(huán)保、更安全、更高效的產(chǎn)品。在產(chǎn)品研發(fā)上小松中國采用的方式是，工程機械上的核心總成件的研發(fā)和制造由日本總公司負責(zé)，其目的在于確保發(fā)動機、液壓系統(tǒng)以及電控裝置這些決定工程機械基本性能的核心零部件的質(zhì)量。與此同時，小松也開展著以下兩個方面的工作。首先，針對由小松日本總公司負責(zé)研發(fā)的基礎(chǔ)機型，小松（中國）方面會提出以滿足中國市場特點和需要的企劃及建議。另一方面，對除上述主要總成件以外的研發(fā)與采購，則盡可能地在中國當?shù)剡M行。
近年來，小松立足于中國用戶需求，開發(fā)出多種適應(yīng)中國市場需求的工程機械產(chǎn)品。今年4月，憑借強悍的產(chǎn)品性能和良好的用戶口碑，小松PC500LC-10M0型履帶式挖掘機榮獲2021中國工程機械年度產(chǎn)品TOP50評選“應(yīng)用貢獻金獎”。
小松致力于在中國乃至全世界生產(chǎn)、銷售高品質(zhì)、高可靠性的產(chǎn)品，并在產(chǎn)品銷售之后為用戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。為此，首先是在工廠部門力求通過各種培訓(xùn)等教育普及TQC、TQM的思維方式，不斷提升質(zhì)量管理水平。此外，以成為用戶永遠的合作伙伴為目標，小松自2009年起開始在中國開展品牌戰(zhàn)略（Brand Management）活動，旨在通過以小松的綜合實力服務(wù)用戶，實現(xiàn)與競爭對手企業(yè)之間的差異化。小松是最早開展遠程管理/監(jiān)控系統(tǒng)——康查士（KOMTRAX）系統(tǒng)應(yīng)用的工程機械企業(yè)之一，通過這一系統(tǒng)，可以做到對設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況、作業(yè)現(xiàn)場等進行實時把握，這對提供高品質(zhì)的服務(wù)至關(guān)重要。同時，在中國，小松正積極開展移動互聯(lián)等新技術(shù)應(yīng)用的推進工作，例如通過智能手機應(yīng)用實現(xiàn)的服務(wù)信息管理以及零部件銷售等，努力構(gòu)建更加充實的服務(wù)體制以為廣大用戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。
小松（中國）擁有成熟的產(chǎn)品體系和專業(yè)的技術(shù)服務(wù)團隊，與國內(nèi)眾多大型企業(yè)集團建立起了長期友好合作關(guān)系，如水泥行業(yè)的知名企業(yè)海螺集團、冀東水泥、華新水泥、臺泥、華潤水泥等。
小松930E型礦用自卸卡車
注重可持續(xù)發(fā)展
小松集團始終把開展降低地球環(huán)境負荷活動作為企業(yè)的一項重要課題。通過用戶價值創(chuàng)造，在提高企業(yè)收益的同時，也要解決相關(guān)的社會性課題（ESG），通過這兩者的良性循環(huán)，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
1992年小松發(fā)布了地球環(huán)境宣言。2016年《巴黎協(xié)定》引發(fā)全球社會應(yīng)對氣候變化，小松也通過減少設(shè)備施工油耗，利用信息通信技術(shù)，跟蹤產(chǎn)品制造過程，實現(xiàn)礦山施工設(shè)備以及地下開采現(xiàn)場的智能運營管理。
小松積極應(yīng)對運營環(huán)境的變化，追求可持續(xù)增長的發(fā)展目標。小松計劃到2030年將生產(chǎn)環(huán)節(jié)和產(chǎn)品使用環(huán)節(jié)產(chǎn)生的二氧化碳排放相比2010年減少50%，到2030年可再生能源使用將占能源使用總量的50%。在2020財年已實現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)二氧化碳排放降低33%，產(chǎn)品使用環(huán)節(jié)二氧化碳排放降低14%，可再生能源使用率13%。
小松在保證產(chǎn)品高品質(zhì)的同時，注重節(jié)能和環(huán)保，在節(jié)能環(huán)保、綠色清潔產(chǎn)品的研發(fā)制造方面一直走在行業(yè)前列。在混合動力工程機械工程機械方面，2008年，小松首臺混合動力挖掘機實現(xiàn)降低二氧化碳排放20%以上的目標。2016年，小松將混合動力技術(shù)應(yīng)用到30噸級挖掘機當中。迄今為止，總共有約5000臺小松混合動力液壓挖掘機被銷往全球40多個國家。
在ICT智能工程機械設(shè)備方面，2013年小松推出首臺ICT智能履帶推土機；2014年小松推出首臺ICT智能液壓挖掘機。小松ICT智能工程機械能夠通過3維地形數(shù)據(jù)，實現(xiàn)施工方案的優(yōu)化升級，進行數(shù)字化通信傳輸和施工數(shù)據(jù)可視化，降低生產(chǎn)資源消耗。
小松集團倡導(dǎo)智能及環(huán)保的全數(shù)字化作業(yè)場景，努力通過“智能施工（Smart Construction）”，將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到施工現(xiàn)場，從而提高整個施工現(xiàn)場的安全性、生產(chǎn)率。自 2015 年開始在日本為建設(shè)施工現(xiàn)場提供實用化“智能施工”，即通過無人機對施工現(xiàn)場進行3維測量等手段來積極推進現(xiàn)場施工過程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
積極履行社會責(zé)任
長期以來，小松（中國）積極履行社會責(zé)任，在抗震救災(zāi)、振興教育、綠色環(huán)保等方面均做出了積極的努力。
2008年5月12日，四川省汶川縣發(fā)生8.0級特大地震，小松集團在第一時間緊急援助災(zāi)區(qū)1000萬元，其中包括600萬元人民幣和價值400余萬元的災(zāi)區(qū)急需的工程機械設(shè)備。
2010年4月14日，青海玉樹發(fā)生7.1級地震，小松（中國）代表小松集團各關(guān)聯(lián)公司及全體員工，通過上海市慈善基金會向災(zāi)區(qū)捐助人民幣200萬元。
2020年初在武漢發(fā)生新冠肺炎疫情后，小松（中國）攜手當?shù)卮淼晖ㄟ^武漢慈善基金會向當?shù)鼐杩?00萬元。
為振興中國的教育事業(yè)作出貢獻，2007年小松在中國設(shè)立小松集團中國社會貢獻基金，開始攜手中國青少年基金會為貧困地區(qū)捐建希望小學(xué)。至2019年共計在全國各地捐助26所小松希望小學(xué)。
自2005年起，小松開始在我國內(nèi)蒙古地區(qū)捐資開展沙漠綠化行動，每年捐款200萬日元，并積極實地參加植樹造林活動。截至目前，已累計在該地區(qū)植樹超過26萬棵。
擁抱時代 展望未來
中國已經(jīng)成為世界最大的工程機械市場。2020年以來，我國工程機械行業(yè)景氣度仍處于較高水平，下游行業(yè)需求旺盛，各產(chǎn)品總體保持需求向好態(tài)勢。
百年恰是風(fēng)華正茂。面向新百年，小松集團提出了“以產(chǎn)品制造（MONOZUKURI）和技術(shù)的革新創(chuàng)造新價值，努力開拓人、社會、地球共同繁榮的新未來”的使命和愿景，并作出了新的品牌承諾——“Creating value together”。小松（中國）也要開啟新征途，秉持小松創(chuàng)業(yè)精神和小松精神，繼續(xù)為廣大中國用戶提供安全、高效、環(huán)保的高品質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)和全面解決方案，攜手用戶，努力讓“安全、高效、智能、綠色的未來型施工現(xiàn)場”成為現(xiàn)實，成為廣大中國用戶永遠的事業(yè)合作伙伴。
混合動力液壓挖掘機HB205
編輯：海洋