2020-05-19 7:34:35
5月19日，是第10個(gè)“中國(guó)旅游日”。當(dāng)日，“一部手機(jī)游利川”平臺(tái)正式上線,游客今起可通過(guò)一部手機(jī)，實(shí)現(xiàn)利川“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”全產(chǎn)業(yè)鏈的智慧服務(wù)。這也標(biāo)志著利川旅游營(yíng)銷(xiāo)智慧化、數(shù)字化、信息化建設(shè)邁上新臺(tái)階。
當(dāng)日上午，利川市“文明旅游，健康出行”的主題活動(dòng)啟動(dòng)儀式在騰龍洞景區(qū)舉行。啟動(dòng)儀式上，“一部手機(jī)游利川”智慧旅游平臺(tái)、飛豬平臺(tái)民宿上云、旅游歌曲《巴蔓子之歌》》三大旅游服務(wù)品質(zhì)提升工程同時(shí)上線。
其中，“一部手機(jī)游利川”是利川市文化和旅游局在互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代推出的智慧旅游營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)無(wú)需下載App，游客僅需打開(kāi)微信，搜索“游利川”小程序，就可直接訪問(wèn)。
該平臺(tái)可解決游客旅游過(guò)程中獲取信息不對(duì)稱、不及時(shí)、不全面、不權(quán)威等問(wèn)題。平臺(tái)融合了大數(shù)據(jù)、人工智能、AR等先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用，將景區(qū)、酒店、文化場(chǎng)館、餐飲、民宿等旅游要素“一網(wǎng)打盡”，實(shí)現(xiàn)了從酒店預(yù)定、線路導(dǎo)覽、景區(qū)預(yù)約、美食推薦、旅游投訴、找車(chē)位等功能融為一體。疫情防控形勢(shì)下，平臺(tái)還附加了健康碼查詢功能。
據(jù)悉，此次推出的為“一部手機(jī)游利川”平臺(tái)為1.0版本。今后，將進(jìn)一步強(qiáng)化平臺(tái)服務(wù)功能，不斷完善游客咨詢、投訴處置、酒店預(yù)訂、線上結(jié)算等功能，提高管理服務(wù)水平，將作為利川市文化和旅游局的官方平臺(tái)和總?cè)肟凇?/p>
“我們將搶抓平臺(tái)上線的機(jī)遇，集中利川優(yōu)質(zhì)旅游資源，大力推進(jìn)數(shù)據(jù)資源整合共享，力爭(zhēng)給游客帶來(lái)全新的旅游體驗(yàn)?！崩ㄎ幕吐糜尉志珠L(zhǎng)詹艷芬介紹，“一部手機(jī)游利川”平臺(tái)是推進(jìn)利川智慧旅游營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的有益探索。該平臺(tái)的正式上線運(yùn)行，將有力提升利川旅游的服務(wù)品質(zhì)，提高利川旅游數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)水平，加速推進(jìn)利川傳統(tǒng)觀光游向體驗(yàn)游、組團(tuán)游向自助游、景區(qū)游向全域游轉(zhuǎn)變,促進(jìn)利川旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和快速發(fā)展。
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編輯：楊文博