2020-05-19 7:34:35
5月19日，是第10個(gè)“中國旅游日”。當(dāng)日，“一部手機(jī)游利川”平臺正式上線,游客今起可通過一部手機(jī)，實(shí)現(xiàn)利川“吃、住、行、游、購、娛”全產(chǎn)業(yè)鏈的智慧服務(wù)。這也標(biāo)志著利川旅游營銷智慧化、數(shù)字化、信息化建設(shè)邁上新臺階。
當(dāng)日上午，利川市“文明旅游，健康出行”的主題活動啟動儀式在騰龍洞景區(qū)舉行。啟動儀式上，“一部手機(jī)游利川”智慧旅游平臺、飛豬平臺民宿上云、旅游歌曲《巴蔓子之歌》》三大旅游服務(wù)品質(zhì)提升工程同時(shí)上線。
其中，“一部手機(jī)游利川”是利川市文化和旅游局在互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代推出的智慧旅游營銷與服務(wù)平臺。該平臺無需下載App，游客僅需打開微信，搜索“游利川”小程序，就可直接訪問。
該平臺可解決游客旅游過程中獲取信息不對稱、不及時(shí)、不全面、不權(quán)威等問題。平臺融合了大數(shù)據(jù)、人工智能、AR等先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用，將景區(qū)、酒店、文化場館、餐飲、民宿等旅游要素“一網(wǎng)打盡”，實(shí)現(xiàn)了從酒店預(yù)定、線路導(dǎo)覽、景區(qū)預(yù)約、美食推薦、旅游投訴、找車位等功能融為一體。疫情防控形勢下，平臺還附加了健康碼查詢功能。
據(jù)悉，此次推出的為“一部手機(jī)游利川”平臺為1.0版本。今后，將進(jìn)一步強(qiáng)化平臺服務(wù)功能，不斷完善游客咨詢、投訴處置、酒店預(yù)訂、線上結(jié)算等功能，提高管理服務(wù)水平，將作為利川市文化和旅游局的官方平臺和總?cè)肟凇?/p>
“我們將搶抓平臺上線的機(jī)遇，集中利川優(yōu)質(zhì)旅游資源，大力推進(jìn)數(shù)據(jù)資源整合共享，力爭給游客帶來全新的旅游體驗(yàn)。”利川文化和旅游局局長詹艷芬介紹，“一部手機(jī)游利川”平臺是推進(jìn)利川智慧旅游營銷與服務(wù)轉(zhuǎn)型升級的有益探索。該平臺的正式上線運(yùn)行，將有力提升利川旅游的服務(wù)品質(zhì)，提高利川旅游數(shù)字化營銷水平，加速推進(jìn)利川傳統(tǒng)觀光游向體驗(yàn)游、組團(tuán)游向自助游、景區(qū)游向全域游轉(zhuǎn)變,促進(jìn)利川旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和快速發(fā)展。
來源：財(cái)商網(wǎng)
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編輯：楊文博