2020-05-20 9:32:33
2020年5月20日上午，客戶安女士懷揣著感激之情帶著“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠實(shí)守信”的錦旗來到了富德生命人壽阜新中心支公司，表達(dá)對(duì)富德生命人壽優(yōu)質(zhì)理賠服務(wù)的感謝。
2018年3月安女士在富德生命人壽為其剛出生的兒子投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險(xiǎn)》，保額20萬元。人有旦夕禍福，2020年4月安女士的兒子連續(xù)發(fā)燒不退，突然出現(xiàn)失明癥狀，安女士帶孩子前往中國醫(yī)科大學(xué)附屬盛京醫(yī)院進(jìn)行檢查，被確診為“顱內(nèi)惡性腫瘤”，這突如其來的噩耗擊垮了安女士一家人。在接到安女士的理賠報(bào)案后，理賠人員深感惋惜，安撫客戶悲傷的心情并告知客戶所應(yīng)提交的理賠資料。
孩子手術(shù)出院后，5月18日安女士來到公司進(jìn)行理賠申請(qǐng)，理賠人員用熱情、溫暖的服務(wù)態(tài)度協(xié)助客戶完成所有理賠材料的填寫，面對(duì)安女士悲傷的心情，理賠人員積極對(duì)客戶表示理解并安撫，同時(shí)與上級(jí)部門取得溝通，第一時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)受理，當(dāng)天理賠款就到達(dá)了安女士的賬戶中。
疾病像惡魔一樣吞噬著人類的身體，連天使一般兩歲的孩子也沒能逃脫這個(gè)魔咒，我們面對(duì)這樣的保險(xiǎn)案件深感惋惜，我們雖無法阻止不幸的發(fā)生，但至少可以減輕這個(gè)不幸家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，為孩子撐起一片蔚藍(lán)的天空，保險(xiǎn)讓愛得以延續(xù)。
來源：環(huán)球都市網(wǎng)
聲明：
1、中國周刊網(wǎng)所有自采新聞（含圖片)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載或鏡像，授權(quán)轉(zhuǎn)載應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明來源。
2、部分內(nèi)容轉(zhuǎn)自其他媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。
3、如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其他問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的，請(qǐng)?jiān)?0日內(nèi)進(jìn)行。
編輯：楊文博