近日,有媒體報道稱手機廠商vivo正在注冊“vivocard”商標,業(yè)內(nèi)人士預計,vivo的這一動作或許是在為推出數(shù)字信用卡做準備。
去年下半年以來,以銀聯(lián)無界卡、中信銀行Huawei Card為代表的數(shù)字信用卡先后推出。無論是借助卡組織的強大實力,還是依托手機廠商的龐大用戶群,都說明商業(yè)銀行在信用卡領域的競爭已經(jīng)從線下實體卡進入到了線上數(shù)字信用卡階段。
數(shù)字信用卡和普通信用卡最大的不同是沒有實體卡片,但有虛擬卡號、安全碼、有效期等基本信息。數(shù)字信用卡既可以綁定第三方支付,也能借助手機NFC完成支付。數(shù)字信用卡最大的優(yōu)勢在于支付的便捷性和安全性。銀行在完成面簽審核的前提下,可以實現(xiàn)“空中發(fā)卡”,無需再寄送實體卡片。如果是銀行的已持卡客戶甚至可以實現(xiàn)秒速領卡。此外,因為沒有實體卡,可以從根本上避免卡片丟失或被惡意復制引發(fā)的盜刷風險,持卡人還能在手機端設置消費額度、消費時段,用卡安全性大大提升。
記者在采訪中了解到,自2020年9月首發(fā)上市以來,中信銀行與華為錢包合作推出的Huawei Card用戶市場反響積極,截至今年7月底申請量已超過400萬張。Huawei Card還特別推出定制化特色功能,用戶可申請定制卡號、特色卡面,讓數(shù)字信用卡的呈現(xiàn)形式不再千篇一律,成為持卡人的專屬信用卡。
中信銀行信用卡中心有關負責人在接受經(jīng)濟日報記者采訪時表示,Huawei Card的面世具有標志性意義,它使信用卡脫離了對實體卡片的依賴,讓智能手機成為信用卡載體,從實體走向電子化。信用卡在歷經(jīng)實體卡1.0時代、綁定第三方支付的2.0時代之后,邁入了信用卡與手機合二為一的3.0時代。
信用卡研究專家董崢認為,移動支付是當今主流的支付方式,銀行卡也面臨著“卡基支付”向“賬基支付”的轉變過程。移動支付無論是手機閃付支付,還是掃碼支付都需要綁定銀行卡,再通過移動終端配合來完成支付,銀行卡的數(shù)字化正是移動支付時代對實體卡形式的補充和場景的延伸。
如果說商業(yè)銀行與手機廠商的合作看中的是龐大的用戶群體,那么中國銀聯(lián)聯(lián)合工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、浦發(fā)銀行等推出的無界數(shù)字卡,則體現(xiàn)了銀行業(yè)依靠金融科技,主動擁抱數(shù)字化的決心。來自中國銀聯(lián)的數(shù)據(jù)顯示,無界數(shù)字卡自推出以來,為商業(yè)銀行拓展了發(fā)卡數(shù)字化契機。截至目前,結合多種數(shù)字化消費場景,已有23家銀行發(fā)行31款無界卡,累計發(fā)卡量超過1100萬張。
多位業(yè)內(nèi)人士表示,商業(yè)銀行積極推廣數(shù)字信用卡,降低獲客和發(fā)卡成本也是重要的考量因素。在信用卡的跑馬圈地時代,線下辦卡曾經(jīng)是銀行獲客的重要渠道,很多消費者對辦信用卡送小禮品的場景還記憶猶新。隨著持卡人消費習慣的改變,特別是近兩年受到新冠肺炎疫情的影響,線下辦卡的獲客方式受到?jīng)_擊。在疫情防控措施最嚴格的時候,部分城市當月新增客戶數(shù)更是降至冰點。
對銀行而言,如果能夠實現(xiàn)大規(guī)??罩邪l(fā)卡,對于新客戶的拓展和老客戶的維護都有很大幫助。此外,一張實體信用卡從申請、審批,再到制卡、郵寄到客戶手中,耗時需要一周以上。整個流程下來,銀行為這張卡付出的成本超過50元。與之相對的是,如果發(fā)行數(shù)字信用卡,雖然對銀行數(shù)字化和風控系統(tǒng)的要求更高,但長期節(jié)省下來的人工成本和物料費用不可小覷。
可以預見的是,隨著數(shù)字信用卡的試水和取得的不俗業(yè)績,信用卡行業(yè)從實體卡到數(shù)字化的進程越來越快,腳步也越邁越大。與此同時,金融科技在信用卡業(yè)務中的應用已經(jīng)遍布全流程,更為信用卡在新時期的發(fā)展提供了新的市場機遇。(記者 于泳)
責任編輯:孫遠進 校對:海洋
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